Obchodní podmínky
Doprava – ceník
Obchodní balík – Česká pošta 58,- Kč do 2 kg, při vyšší váze dle ceníku České pošty.
Poštovné mimo území ČR je 2,65 EU.
Při objednávce nad 1500,- Kč poštovné zdarma.
Je možný rozvoz dodávkou přímo do domu nebo do práce při větší objednávce nebo dle dohody na tel. 577 102 050 nebo 731 750 070.
Dodávání zboží
Zboží bude dodáno do 60 hodin, neexpedujeme v sobotu, neděli a o svátcích.
Osobní odběr
Lze uskutečnit bez dalších poplatků v našich pobočkách:
- ve Zlíně - lékárna Economy v hypermarketu Terno Zlín, Louky
- v Brně - lékárna Diana, Bednářova ul.1 Brno Horní Heršpice /Průjezd na Bohunice – Vinohrady/
- ve Vsetíně - lékárna Salvátor, nám. Svobody 1321, Vsetín
a to po telefonické dohodě a termínu potvrzeném SMS zprávou našich pracovníků.
Možnosti platby
dobírkou
Prodávané přípravky - zboží
V internetovém obchodě se prodávají přípravky /zboží/, které není vázáno na lékařský recept, přesto jejich nesprávné používání může
vést k poškození zdraví, využijte tedy informační službu na našich webových stránkách příp. našeho blogu a specielní telefonní linky
577 10 20 50, kde Vám rádi poradíme. Neneseme tedy odpovědnost za nesprávné použití těchto přípravků či dalšího zboží,
námi nabízeného, přičemž nesprávné použití je takové,které je v rozporu s informacemi uvedenými v příbalovém letáku nebo doporučeními
Vašeho lékaře či lékárníka.
Volně na internetu prodávaná léčiva jsou registrována Státním ústavem pro kontrolu léčiv a byla u nich testována účinnost.
Doplňky stravy jsou schváleny Státním zdravotním ústavem a toto je také uvedeno v příbalovém letáku.
Pokud by se projevila závada u léčiva nebo doplňku stravy prodávaného na našich webových stránkách nebo podezření na nežádoucí účinek
léčiva, neprodleně nás prosím informujte na naší e-mailové adrese lekarna.eco@zdravalinie.cz.
Povinnosti a práva prodejce
Prodejce má povinnost vyřídit objednávku a odeslat přípravek /zboží/ na adresu uvedenou v objednávce do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky.
Nebude-li možné zboží v tomto termínu expedovat, oznámí to prodejce zákazníkovi na e-mailovou adresu nebo na telefonní číslo, uvedené v objednávce.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou objednací údaje neúplné či nesprávné. O tomto odmítnutí objednávky odešle
danou informaci na e-mail zákazníka či sdělí toto telefonicky. Zároveň jestliže přesahuje objednávka množství na skladě, případně se již nevyrábí
toto zboží,bude o tomto zákazník informován. Pokud kupující uplatní nárok na vrácení/odstoupení od kupní smlouvy/ podle zákona č. 40/1964 Sb.
ve znění zákona č. 367/2000 Sb., prodejce vrátí částku zaplacenou zákazníkem za vrácené zboží do 14-ti pracovních dnů od doručení vráceného zboží
na adresu prodejce.
Prodejce nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z užívání produktů,funkčních vlastností, stejně jako škod způsobených chybnou manipulací,
jako třeba nesprávné skladování /slunce, vlhkost apod/. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Prodávající se zavazuje,že nebude
poskytovat jiným /třetím/ osobám osobní údaje, které mu poskytl nakupující. Údaje na žádost nakupujícího vymaže, kromě údajů které slouží k účetní
a další evidenci,kterou je povinný vést ze zákona.
Práva a povinnosti nakupujícího
Nakupující se zavazuje odebrat závazně objednané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případné další poplatky /poštovné, balné,
dobírka/ uvedené v závazné objednávce a uvede potřebné a pravdivé údaje, potřebné k vyřízení objednávky. Nakupující má právo na odstoupení od kupní
smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží,u kterého nebyl porušen obal. Nakupující má tedy nárok na vrácení částky za toto zboží,
zaplacené mimo částky za poštovné,balné a dobírku. Zákazník je povinen zkontrolovat dodávku, není-li nijak viditelně poškozena nebo poničena.
Pokud je zásilka poničena, nepřevezme tuto a neprodleně kontaktuje internetový obchod na telefon 577 10 20 50 nebo na emailové adrese
lekarna.eco@zdravalinie.cz. Za poškození zboží odpovídá dopravce.
Nakupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů pro potřeby realizace kupní smlouvy na objednané zboží.
Reklamace
Dle zákona č.367/2000 má kupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, u kterých nebyl porušen obal. Vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené a nesmí být poškozen ani jeho obal.Toto může být důvod k neuznání reklamace. Při uplatnění reklamace je nutné předložit kopii faktury a doklad o zaplacení zboží, jehož vady jsou reklamovány. Peníze budou navráceny po dohodě se zákazníkem bankovním převodem nebo poštovní poukázkou. Za zaslání peněz se odečítá poplatek České pošty za tuto službu. Za škodu vzniklou při dopravě odpovídá dopravce.
Kontakt
Internetový obchod provozuje Zdravá linie s.r.o. - lékárna tř. T. Bati 398, 76302 Zlín - Louky
Garant internetového obchodu: PharmDr. Tereza Hanáková
Telefon: 577 10 20 50
E-mail: lekarna.eco@zdravalinie.cz